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Rimacon omniSuite
| rimacon omniSuite
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|---|---|
| Logo rimacon GmbH | |
| Basisdaten
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| Entwickler | rimacon GmbH
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| Betriebssystem | Microsoft
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| Kategorie | IT-Service-Management- und Configuration Management Database-Software
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| deutschsprachig | ja |
| www.rimacon.de | |
rimacon omniSuite wird zur Unterstützung des IT-Service Managements in mittleren und großen Unternehmen eingesetzt. Es ist eine ITIL-konforme IT-Service-Management- und Configuration Management-Software für den Aufbau einer IT-Lösung mit Configuration Management Database (CMDB) sowie deren Verwaltung, Aktualisierung und Nutzung.
Funktionalität
Alle Details zu den einzelnen IT-Komponenten (Configuration Item (CI) können gespeichert werden, inklusive der Beziehungen und Abhängigkeiten zwischen einzelnen Komponenten sowie der Abhängigkeiten der Business Services von diesen Komponenten.
Die IT-Infrastruktur wird aus technischer, kaufmännischer und Geschäftsprozess-orientierter Sicht dargestellt und eine Gesamtübersicht über alle physischen und logischen IT-Komponenten mit ihren komplexen Beziehungen und Abhängigkeiten bzw. Wechselwirkungen erstellt. Der gesamte Lebenszyklus der IT-Komponenten kann verfolgt werden. rimacon omniSuite kann auch in weitere IT-Prozesse wie z.B. das Change-Management integriert und damit als zentrales System für die Verwaltung der IT genutzt werden.
Die Konfiguration der Datenbank erfolgt über eine Windows Benutzeroberfläche, die Endnutzer verwenden ein Webinterface für Eingaben, Abfragen, Reports etc. Die Daten werden in einer MS SQL Datenbank gespeichert.
Besonderheit
rimacon omniSuite kombiniert die Ansätze von Standardsoftware und Individualentwicklung.
Geschichte
rimacon omniSuite wird von der rimacon GmbH entwickelt. Der Schwerpunkt lag ursprünglich auf dem Configuration Management, das Produkt wurde in den vergangenen Jahren kontinuierlich weiterentwickelt zur IT-Service Management Software und hat einige Auszeichnungen erhalten. Zu den Anwendern zählen sowohl kleinere als auch mittlere wie große Unternehmen.
Weblinks
- www.rimacon.de
- Artikel über die CMDB als Datendrehscheibe in der "Informationweek"
- Artikel über Servicemanagement ohne Lizenzkosten in der "Informationweek"
Init-Quelle
Entnommen aus der:
Erster Autor: Cmdbprofi angelegt am 20.10.2009 um 13:19,
Alle Autoren: md Tom md, Cmdbprofi , Bischof mit der E-Gitarre Der Bischof mit der E-Gitarre