Incoming

Als Incoming bezeichnet man jene Tourismusströme und -geschäfte, die im Inland für das Inland produziert und konsumiert werden, jedoch auch im Ausland angeboten werden können. Es sind somit jene Reisen, die in einem beliebigen Ausland ins Inland führen, aber auch von Inländern gebucht und konsumiert werden.

Wandel im Lauf der Zeit

Das klassische Incoming beschäftigte sich mit dem Verkauf von inländischen Reiseangeboten an ausländische Direktkunden oder Reiseveranstalter oder Reisebüros.

Bis etwa Mitte der 1990er Jahre lag dieses Incoming sehr stark in den Händen von einzelnen Reisebüros, so genannten Incoming-Agenturen, und einer kleinen Zahl von Bundesländern oder Gebietsverbänden, die regionale Angebote vermarkteten.

21. Jahrhundert

Durch die modernen Kommunikationsmittel, geänderten Marktbedingungen und daraus resultierender härter werdender Konkurrenzkampf haben sich aber eine Vielzahl an Incoming-Anbieter entwickelt, neben den

• klassischen Incoming-Reisebüros und
• Landesfremdenverkehrsämtern

auch

• regionale Fremdenverkehrsverbände
• Interessensgruppen z. B. Weinregionen, Thermenregionen
• gebietsübergreifende Verbände z. B. die Donauregion, die 'Deutsche Spielzeugstraße' u. a.
• Angebotsgruppen z. B. Schlosshotels, Klösterreich
• Themenverbände z. B. Sport (Tennis, Radfahren...)

Vermarktung

Zunehmend an Bedeutung haben bei der Vermarktung von Incoming-Angeboten die Reisemessen gewonnen. Sowohl regionale aber auch internationale Messen sind unverzichtbare Fixtermine in den Werbekalendern der Anbieter.

Gleich an Bedeutung, wenn nicht sogar noch wichtiger, ist das Internet als Informationsquelle und Buchungsmöglichkeit.

Quellen

• wirtschaftslexikon.gabler.de, Begriffserklärung
• Peter Krackowizer, Marketing- und Tourismusexperte

Andere Lexika

• Incoming bei Wikipedia (Erste Wikipedia-Version)

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