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Baur Fulfillment Solutions
| BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH | |
|---|---|
| Unternehmensform | GmbH |
| Gründung | 2006 |
| Unternehmenssitz | Burgkunstadt, Bayern |
| Unternehmensleitung | Danilo Georg, Jürgen Lehmann, Joachim Püls |
| Branche | Fulfillment-Dienstleistungen |
| Website | www.baur-fs.de |
Baur Fulfillment Solutions (Abkürzung BFS oder Baur-FS) ist eine 100-prozentige Tochterfirma des Baur Versandes aus Burgkunstadt. Sie wurde im Jahr 2006 gegründet und offeriert seitdem Dritten die gesamte Lieferkette für erfolgreiches Fulfillment-Outsourcing.
Auf der Basis der langjährigen Distanzhandelserfahrung hat sich in den letzten beiden Jahren in Burgkunstadt ein führender Fulfillment-Dienstleister entwickelt. Mehr als 25 Kunden, überwiegend aus dem Versandhandels- und Markenhersteller-Bereich, setzen bereits auf die Komplettlösungen des Dienstleisters. Sämtliche Einzelleistungen werden auch modular angeboten. Über 50 Prozent der Auftragsvolumen liegen heute bereits außerhalb der Otto-Gruppe. Die BFS agiert erfolgreich als konzernunabhängiger Anbieter und stellt das langjährig gewachsene Know-how inklusive Personal, Technik und Fläche als Synergie-Potenzial zur Verfügung.
Unternehmensgeschichte
In den letzten drei Jahren konnten alleine im Kommunikationsbereich der BFS jeweils über 150 Callcenter-Agents eingestellt werden. Die BFS zählt auch zu den führenden Ausbildungsbetrieben im Bereich Kaufleute für Dialogmarketing und ist, zusammen mit der Mutterfirma Baur Versand, größter Arbeitgeber im Landkreis Lichtenfels (Oberfranken).
Über 14 Millionen Kundenkontakte werden heute schon pro Jahr per Telefon, E-Mail sowie weitere Kanäle über die Callcenter abgewickelt. Die Personalstruktur in Oberfranken beträgt 1.150 Agents. Um die Bedarfe des internationalen Marktes zu erfüllen, stehen im Angebot mehr als 16 Sprachen, die abgedeckt werden.
Leistungsbereiche
- Fulfillment
- E-Commerce
- Warehousing
- Distribution
- Callcenter
- Debitorenmanagement
Weblinks
Init-Quelle
Entnommen aus der:
Erster Autor: Fulfillment1 angelegt am 17.11.2009 um 16:11,
Alle Autoren: NonScolae, ReclaM, NEXT903125, Martin Geisler, CommonsDelinker, Triebtäter (MMX), Stern, Crazy1880, Wo st 01, Wikinger08, Fulfillment1, Jón
Andere Lexika
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