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EFiliale

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Die EFiliale ist nicht wie man am Anfang vielleicht vermuten könnte ein Oberbegriff für digitale Filialen, sondern ein Marketingbegriff der Deutschen Post. Die Deutsche Post hat diesen Begriff im Zusammenhang mit ihrem Onlineshop ins Leben gerufen. Dieser gehörte zu ihrer Digitalisierungsstrategie, um der Industrie 4.0 gerecht zu werden. Auch heute findet man unter dem Begriff immer noch den Onlineshop der Deutschen Post, obwohl dieser vereinzelt von anderen Unternehmen imitiert wurde für deren digitale Auftritte.

In dieser EFiliale lassen sich Briefmarken, Sammelwaren aber auch andere Gegenstände wie Modellautos, Münzen, alte Briefmarken oder andere Büroartikel bestellen. Neben dem bestellen, kann man in der EFiliale aber auch andere individuelle Produkte gestalten, wie unter anderem das designen von eigenen Briefmarken.

Vorteile

Damit sollte es dem Kunden ermöglicht werden schneller und einfacher an die Dienstleistungen der Deutschen Post zu gelangen. Durch die Online Frankierung lässt sich der Aufenthalt in einer Postfiliale verkürzen oder macht ihn vollkommen überflüssig. Außerdem erleichtert es kleinen Firmen den schnellen Versand von Waren. Durch das wegfallen der Personal- und weiteren Kosten, die unweigerlich mit einer Filiale zusammenhängen, lassen sich folglich die Kosten senken. Auch heute lässt sich deshalb nicht unwesentlich Geld einsparen, wenn man die Pakte oder Briefe online frankiert in der EFiliale.

Kritik

Zum Vorteil der Deutschen Post wurden verschiedenste Filialen überflüssig. Dies führte zu einigen Filialschließungen. Insbesondere in den Zweitausender Jahren. Dies erntete viel Kritik, denn dies kostetet auch Arbeitsplätze. Außerdem sind im besonderen ältere Menschen teilweise nicht in der Lage sich Online ohne weiteres zurecht zu finden. Für diese Menschengruppe kam es deshalb zu längeren Anreise Wegen, da die vormals nächstgelegene Postfiliale nicht mehr existierte.

Weblinks:

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